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Para dar cumplimiento a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), le detallamos a continuación la información sobre el tratamiento que damos a sus datos personales.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Nombre: COUNTRY CLUB SON CLARET S.L.
CIF: B-57656688
Domicilio: Crta. Es Capdellà-Galilea Km 1.7, 07196 Es Capdellà, Illes Balears
Teléfono: 971 43 22 02
Correo Electrónico: dataprotection@castellsonclaret.com
Contacto: Matías Sotura
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Datos proporcionados personalmente en nuestro hotel:
Los datos que nos proporcione personalmente, durante el check-in en nuestro hotel, durante su estancia, o en cualquier otro momento, serán tratados por Country Club Son Claret para la correcta prestación de los servicios solicitados o contratados en cada caso, además de la facturación y cobro de los mismos.
- Datos proporcionados mediante reserva online o solicitud de reserva vía e-mail:
Los datos que nos proporcione durante el proceso de reserva serán tratados por Country Club Son Claret para la correcta prestación de los servicios que nos haya contratado, y la facturación y cobro de los mismos. En cualquiera de los casos anteriores, los datos que nos facilite sobre su tarjeta de crédito podrán ser utilizados para el cobro de cualquier servicio que haya disfrutado y no haya sido abonado por usted con anterioridad.
- Datos proporcionados en el Formulario de Contacto Online:
Cualquier dato que nos haya proporcionado a través del formulario de contacto de nuestra página web será tratado únicamente con el fin de atender sus solicitudes de información o sugerencias.
- Datos proporcionados para el alta en nuestra Newsletter:
Los datos que nos proporcione para darse de alta en nuestra Newsletter serán tratados por nuestra empresa únicamente con el fin de hacerle llegar nuestras mejores ofertas, promociones, información sobre eventos y consejos sobre Mallorca.
- Datos proporcionados en las reservas para nuestro restaurante:
Los datos que nos proporcione durante la reserva en nuestro restaurante, ya sea online o personalmente, serán tratados únicamente con el fin de gestionar su reserva. En el caso de que marque la correspondiente casilla, utilizaremos también su correo electrónico para remitirle información comercial acerca de nuestros productos y servicios.
- Datos proporcionados en las reservas para nuestro SPA:
Los datos que nos proporcione durante la reserva en nuestro SPA, ya sea online o personalmente, serán tratados únicamente con el fin de gestionar su reserva. Consecuentemente, sus datos serán utilizados para ponernos en contacto con usted y confirmar la hora y día de su solicitud. En el caso de que marque la correspondiente casilla, utilizaremos también su correo electrónico para remitirle información y ofertas de nuestros servicios.
- Datos proporcionados para información sobre eventos:
Los datos que nos proporcione a través del formulario para solicitud de información sobre eventos, serán tratados únicamente con el fin de proporcionarle la información solicitada y gestionar cualquier reserva que desee realizar.
- Datos utilizados para el envío de correo electrónico desde nuestra empresa:
Su dirección de correo será tratada por nuestra empresa para las comunicaciones derivadas de la relación existente entre ambas partes. Adicionalmente, y siempre que nos dé su consentimiento, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información comercial, ofertas, promociones o eventos, relacionados con nuestra empresa, que podrían ser de tu interés.
- Datos proporcionados a través de currículum vitae:
Los datos que nos proporcione, por cualquier vía, para la solicitud de empleo en nuestra empresa, serán tratados únicamente para entrar como aspirante en los procesos de selección de personal que nuestra empresa ponga en marcha en cualquier momento.
- Datos recopilados a través de la APP Castell Son Claret:
La aplicación Castell Son Claret puede recopilar imágenes cargadas por el usuario, como su documento de identidad, cuando utiliza la función de check-in móvil de la aplicación para realizar el check-in en el hotel.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad prevista en cada caso, durante el tiempo necesario para cumplir cualquier obligación legal, o para atender posibles reclamaciones. En el caso de los datos proporcionados para solicitud de empleo se conservarán mientras el titular de los mismos no solicite su baja de nuestros procesos de selección de personal.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento que hacemos de sus datos está basado exclusivamente en la obligación legal, como es en el caso de los datos exigidos por la legislación española vigente (Ley de Seguridad Ciudadana, Normativa Tributaria, etc.), en el consentimiento que usted nos proporciona al aceptar la política de privacidad o protección de datos en cada caso, o en la relación contractual entre usted y nuestra empresa cuando contrata alguno de nuestros servicios. En ningún caso, la retirada de su consentimiento condicionará cualquier otra relación que tenga usted con nuestra empresa, ni las condiciones del resto de servicios que le estemos prestando.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Estos datos no se cederán a terceros, salvo que existiera una obligación legal, como es el caso de la comunicación de sus datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, para el control policial, en cumplimiento de la Ley de Seguridad Ciudadana. También podrán ser comunicados a otras empresas de nuestro grupo para gestión administrativa.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Country Club Son Claret está tratando datos personales que le conciernan. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Qué garantías ofrecemos en el tratamiento de sus datos?
La privacidad y seguridad de sus datos es muy importante para nosotros. Por dicho motivo sus datos serán tratados siempre de manera lícita, leal y transparente. Únicamente solicitaremos y trataremos los datos adecuados, pertinentes y limitados a la finalidad para los que son tratados. Así mismo, garantizamos que hemos implementado políticas técnicas y organizativas adecuadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la normativa vigente, con el fin de evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos. Nuestro Sistema Informático está diseñado para garantizar, en el caso de pérdida de información, la restauración de cualquier dato.
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